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Queja sobre la empresa SERVEO, concesionaria municipal del servicio de Ayuda a Domicilio en Latina

Remitido

En mi calidad de usuaria de atención domiciliaria de dos horas semanales para limpieza y compra, le expongo la situación. 

En el mes de agosto la auxiliar fija tenía sus vacaciones reglamentarias, me enviaron a una persona que no llegó a hacer nada ya que se molestó porque le pregunté si no usaba calzado de trabajo y se marchó, después me enviaron a otra persona y solo vino un día, diciéndome la coordinadora que no tenía personal para enviar en ese horario. 

La coordinadora me confirmó que en septiembre volvía la auxiliar fija, tenía que estar hoy a las 08:30 h y no ha venido ni me han llamado, estoy llamando y no responden al teléfono. 

He contactado con el CSS Gallur y me indican que ponga una queja formalmente ya que ellos reciben muchas quejas de personas en esta situación y ellos llaman pero no responden al teléfono.  

SERVEO cobra por los servicios y si no tiene personal y es un desastre la organización no tienen que sufrirlo los usuarios que son personas mayores  que tiene concedido un servicio porque lo necesitan.

Ruego que se compruebe el mal funcionamiento de la empresa y abandono de  los mayores ya que la mayoría no dispone de los medios para poner una queja.

Gracias

Un saludo

Milagros Ranz Amo

Beatriz Aguilar, reelegida secretaria general de Juventudes Socialistas de Latina

Juventudes Socialistas de Latina ha reelegido por unanimidad a 
Beatriz Aguilar Barreda como secretaria general durante la Asamblea Ordinaria celebrada el 2 de octubre.

La nueva Comisión Ejecutiva combina continuidad y renovación. Fernando Romero Obejo continúa como secretario de Organización y Diego Moreno López-Fuensalida pasa a ocupar la Vicesecretaría de Organización, Estrategia y Acción Electoral.

La organización juvenil socialista señala entre sus prioridades para esta nueva etapa el acceso a la vivienda, la precariedad laboral y la defensa de los servicios públicos, con especial atención a los problemas de los jóvenes del distrito de Latina. Aguilar ocupa la Secretaría General desde 2022. 

Asociaciones de Madres y Padres de cinco colegios de Latina reclaman más inversiones en los centros educativos del distrito

Asociaciones de Madres y Padres (AMPA's) de cinco colegios de Latina reclaman más inversiones en los centros educativos del distrito. Se quejan, sobre todo, del frío que sufren los niños en invierno y del excesivo calor, en verano.

AMPA's de los CEIP Nuestra Señora de Lucero, La Latina, Gonzalo Fernández de Córdoba, Bolivia y Manuel Bartolomé Cossío acudieron al Pleno distrital, celebrado el 1 de octubre de 2026.

 
Un representante del CEIP Nuestra Señora de Lucero intervino para denunciar el mal estado de la instalación eléctrica ("es deficiente"), el sistema de calefacción "está obsoleto" ("el curso pasado, niños de 3 años a 17 grados, con anorak en clase") y en el patio "no hay árboles ni sombra".

Pidió para su centro, con 50 años de vida, un plan de reforma integral. "En verano, niños de 3 a 12 años aguantan en clase temperaturas de más de 30 grados", se quejó.

El PP, por su parte, aseguró que en este centro, desde 2019, el Ayuntamiento ha invertido más de 520.000 euros.

Presentaciones de libro, exposición y cuento, en la Biblioteca Ángel González: octubre 2026


La Biblioteca Municipal Ángel González ha organizado varias presentaciones de libros y exposición este mes de octubre de 2026.


Serán los días 6, 7 y 17 de octubre de 2026.

La Biblioteca destaca la presentación del cuento 'Soy grande', de Marta Guijarro. Será el sábado, 17 de octubre de 2026, a las 12 horas.

Biblioteca Pública Municipal Ángel González

C/Granja de Torrehermosa, 1 (28024-Madrid)

bpangelgonzalez@madrid.es

Tfno. 91 5123542

Orden del día Pleno de la Junta de Latina: jueves, 1 de octubre 2026, 18 horas

Este es el Orden del Día del Pleno Municipal de la Junta de Latina que se celebrará este jueves, 1 de octubre de 2026, a las 18 horas, en el auditorio Paco de Lucía.

I APROBACIÓN DE ACTAS DE SESIONES ANTERIORES 

Punto 1. Aprobación del acta de la sesión ordinaria de la Junta Municipal de Distrito celebrada el 3 de septiembre de 2026. 

II PARTE RESOLUTIVA 

Punto 2. En cumplimiento del acuerdo de esta Junta Municipal de 1 de marzo de 2018 frente a la violencia de género, se manifiesta la más enérgica repulsa ante las muertes de mujeres producidas por causa de la violencia de género, así como los menores, hijas e hijos que pudieran serlo, en el mes de septiembre de 2026. 

PROPOSICIONES DE LOS GRUPOS POLÍTICOS 

Punto 3. Proposición 2026/1399022 formulada por el Grupo Municipal Más Madrid instando a la Junta Municipal del Distrito de Latina y/o al área de gobierno competente, en relación con el entorno Meaques-Retamares y la drástica eliminación de árboles y arbustos que se ha llevado a cabo mediante maquinaria pesada en el cauce de los arroyos Meaques y Valchico y teniendo en cuenta la singularidad de este espacio y su elevado valor ambiental y biológico, a: 

1. Solicitar a la Comunidad de Madrid y a la Confederación Hidrográfica del Tajo información detallada sobre la actuación realizada, su finalidad, los criterios técnicos empleados y las autorizaciones ambientales existentes. 

2. Instar a los responsables a evaluar y reparar los daños ocasionados, incluyendo, cuando resulte técnicamente viable, la recuperación de la vegetación de ribera y de los hábitats afectados. 

3. Reclamar que cualquier futura actuación de mantenimiento o limpieza en los arroyos Meaques y Valchico se realice con criterios de mínima afección ambiental, evitando el uso indiscriminado de maquinaria pesada y la eliminación innecesaria de vegetación. 

4. Establecer mecanismos de coordinación entre la Junta Municipal, el Ayuntamiento de Madrid, la Comunidad de Madrid y los colectivos que cuidan habitualmente el entorno para garantizar la protección y conservación de este espacio de alto valor ambiental y evitar nuevas actuaciones agresivas sobre el mismo. 

Punto 4. Proposición 2026/1399977 formulada por el Grupo Municipal Más Madrid solicitando a la Junta Municipal del Distrito de Latina y al área de gobierno competente si fuera necesario, la creación, dentro del primer trimestre del curso, de una mesa de trabajo con los centros educativos y las Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos (AMPAS) del Distrito de Latina que permita conocer de primera mano las necesidades reales de cada centro y garantizar la participación de la comunidad educativa en el seguimiento de las actuaciones previstas dentro del plan de inversión en climatización y acondicionamiento de los centros escolares. 

Punto 5. Proposición 2026/1400482 formulada por el Grupo Municipal Más Madrid instando a la Junta Municipal del Distrito de Latina y/o al área de gobierno competente a la realización de un Estudio Integral de Mejora de la avenida de los Poblados a su paso por el Distrito de Latina que valore entre sus objetivos la pacificación del tráfico y mejora de la seguridad vial, priorización del transporte público, el fomento de la movilidad sostenible y la mejora de la accesibilidad peatonal. 

Punto 6. Proposición 2026/1408931 formulada por el Grupo Municipal Socialista de Madrid solicitando que la Junta Municipal del Distrito de Latina inste al Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid a reconsiderar el trazado previsto para la ampliación de la Línea 11 de Metro estudiando las alternativas técnicas que permitan incorporar el barrio de Las Águilas a su recorrido, con el objetivo de mejorar la accesibilidad al transporte público de sus vecinos y vecinas y favorecer la conexión del distrito de Latina con el resto de la red metropolitana. 

Punto 7. Proposición 2026/01408937 formulada por el Grupo Municipal Socialista de Madrid solicitando que la Junta Municipal del Distrito de Latina, en el ámbito de sus competencias, y en coordinación con las Áreas de Gobierno y servicios municipales correspondientes, impulse las siguientes actuaciones en el Parque Cerro Almodóvar: 

1. Limpieza, mantenimiento y recuperación del parque. Instar al Área de Gobierno competente a realizar, con carácter urgente, una intervención de choque para recuperar las condiciones de limpieza, salubridad y conservación del parque, así como a reforzar y mejorar los servicios y contratos de limpieza y mantenimiento de las zonas verdes e infantiles, garantizando una atención continuada y adecuada a las necesidades de este espacio público. 

2. Intervención social y mejora de la convivencia. Reforzar la intervención de los Servicios Sociales de la Junta Municipal de Latina y del SAMUR Social, en coordinación con los servicios municipales competentes en materia de convivencia, para atender a las personas en situación de vulnerabilidad que pernoctan en el parque, facilitar su acceso a los recursos sociales y desarrollar actuaciones que favorezcan la convivencia vecinal y el uso compartido y adecuado de este espacio público. 

3. Seguridad y presencia policial. Reforzar la presencia y vigilancia de la Policía Municipal en el parque y su entorno, mediante actuaciones preventivas y de proximidad que permitan atender las demandas vecinales, prevenir conductas incívicas y posibles actividades delictivas y garantizar la seguridad y el uso adecuado de esta zona verde por parte de todos los vecinos y vecinas. 

Punto 8. Proposición 2026/1420979 formulada por el Grupo Municipal Más Madrid solicitando al Pleno de la Junta Municipal del Distrito la puesta en práctica de las siguientes medidas: 

1. La inclusión en el pliego de prescripciones técnicas para la contratación de las fiestas populares del distrito tales como las Fiestas de Aluche de criterios de valoración y cláusulas que incentiven y premien a aquellas empresas licitadoras que propongan la sustitución de espectáculos de pirotecnia tradicional por alternativas tecnológicas sostenibles, tales como espectáculos de luces con drones o mapping audiovisual. 

2. Evitar con carácter general, instando a el área de gobierno competente si excediera de las competencias de la Junta, el uso de parques públicos y zonas verdes urbanas para el lanzamiento y manipulación de pirotecnia en las fiestas del distrito o de distritos vecinos mientras se siga empleando, con el fin de proteger la flora y fauna local y minimizar el riesgo de incendios forestales u urbanos. 

Punto 9. Proposición 2026/1423386 formulada por el Grupo Municipal Vox instando a la Junta Municipal del Distrito de Latina, o en su caso al área de gobierno competente, a que se proceda a la revisión y reparación de los elementos deteriorados del Área Infantil 10019, situada en la avenida del Padre Piquer, especialmente de aquellos elementos de madera que se encuentran rotos o en mal estado, con el fin de garantizar unas condiciones adecuadas de seguridad para sus usuarios. 

Punto 10. Proposición 2026/1423393 formulada por el Grupo Municipal Vox instando a la Junta Municipal del Distrito de Latina, o en su caso al área de gobierno competente, a que se proceda a la retirada de los nidos de cotorra argentina de grandes dimensiones existentes en el entorno de las calles Soledad Cazorla, Rafael Finat y José de Cadalso, ante el riesgo de desprendimiento. 

Punto 11. Proposición 2026/1423426 formulada por el Grupo Municipal Vox instando a la Junta Municipal del Distrito de Latina, o en su caso al área de gobierno competente, a que se proceda a la revisión, limpieza y acondicionamiento de la zona deportiva situado frente al número 68 de la calle Tembleque, ante el estado de deterioro e insalubridad que presenta actualmente este espacio. 

Punto 12. Proposición 2026/1423452 formulada por el Grupo Municipal Vox instando a la Junta Municipal de Distrito a colocar la bandera española y junto a ella las demás banderas preceptivas en todos los edificios municipales del Distrito, de manera que se garantice el cumplimiento de la Ley 39/1981 de 28 de octubre, concretamente sus artículos 3.1, 4 y 5, así como se sustituyan lo antes posible aquellas que están desgastadas o rotas, elevando al organismo o área de gobierno competente tal demanda, cuando el edificio en cuestión no tenga su mantenimiento bajo responsabilidad del Distrito. 

Punto 13. Proposición 2026/1423542 formulada por el Grupo Municipal Vox instando a esta Junta Municipal o al área competente a la revisión, la actualización, seguimiento y control de las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad en el Distrito de Latina. 

PROPOSICIONES DE LAS ENTIDADES CIUDADANAS 

Punto 14. Proposición 2026/1394014 formulada por la Asociación de Vecinos y Consumidores de Las Águilas instando a la Junta Municipal de Distrito y/o al área de gobierno competente a: 

1. Hacer un estudio de viabilidad técnica, jurídica y urbanística para destinar provisionalmente parte del solar situado entre las calles Meliloto, Bigastro y Navia a uso público como área de esparcimiento canina, mientras no se ejecute el desarrollo urbanístico previsto. 

2. En caso de resultar viable, realizar las gestiones necesarias con el organismo o entidad titular del suelo para posibilitar la cesión o autorización temporal de uso, estableciendo las condiciones necesarias para garantizar la reversibilidad del uso y su compatibilidad con el futuro desarrollo urbanístico. 

3. Que, en su caso, se valore la implantación de las mediad básicas necesarias para el correcto funcionamiento del área canina como: limpieza, mantenimiento, control y convivencia. 

III. PARTE DE INFORMACIÓN, IMPULSO Y CONTROL PREGUNTAS DE LOS GRUPOS MUNICIPALES 

Punto 15. Pregunta 2026/1403073 formulada por el Grupo Municipal Más Madrid interesando conocer la valoración del Concejal Presidente del Distrito de Latina respecto a las demoras de entre un año y año y medio en el acceso a la prestación de ayuda a domicilio, con especial impacto en las personas mayores como colectivo gravemente afectado por esta situación y las consiguientes medidas que se están impulsando desde el distrito para corregir este sistemático incumplimiento de los plazos legales normativos. 

Punto 16. Pregunta 2026/1408908 formulada por el Grupo Municipal Socialista de Madrid interesando conocer qué valoración hace el Concejal Presidente de la situación de la vivienda en el Distrito de Latina y qué medidas está impulsando la Junta Municipal para mejorar el acceso a la vivienda, favorecer la rehabilitación residencial y proteger a los vecinos y vecinas frente a la pérdida de vivienda habitual. 

Punto 17. Pregunta 2026/1408910 formulada por el Grupo Municipal Socialista de Madrid interesando conocer qué valoración hace el Concejal Presidente del inicio del curso escolar 2026-2027 en el Distrito de Latina y de las actuaciones desarrolladas por la Junta Municipal, en el ámbito de sus competencias, para garantizar el adecuado funcionamiento de los centros educativos del distrito. 

Punto 18. Pregunta 2026/1408912 formulada por el Grupo Municipal Socialista de Madrid interesando conocer qué beneficios y mejoras para la atención especializada a menores en desprotección social y sus familias, del Distrito de Latina, incorporan los nuevos contratos de gestión privada de los centros de atención a la infancia (CAI). 

Punto 19. Pregunta 2026/1408953 formulada por el Grupo Municipal Socialista de Madrid interesando conocer qué valoración hace el concejal presidente de la Junta Municipal de Latina del funcionamiento y de las condiciones de prestación del servicio del elevador inclinado instalado entre las calles de Monsalupe y Sepúlveda, en el barrio de Lucero, desde su puesta en marcha. 

Punto 20. Pregunta 2026/1421017 formulada por el Grupo Municipal Más Madrid interesando conocer al detalle el estado de cumplimiento del acuerdo de pleno referente a la proposición 2026/0869134 de junio de 2026 presentada por la Mesa de Urbanismo y Medio Ambiente del Consejo de Proximidad de Latina en referencia a las medidas de protección a la salud y entre otras cuestiones, por partículas contaminantes en la zona de obras del soterramiento de la A5. 

Punto 21. Pregunta 2026/1423639 formulada por el Grupo Municipal Vox solicitando información sobre la iniciativa del Grupo Municipal Vox aprobada en el pleno del 10 de junio de 2025 en la que se instaba al área de gobierno competente, en cuanto supere las competencias distritales, a arreglar esta situación y reparar o poner en servicio la instalación de riego y los goteros para los árboles, así como plantar algunas unidades donde anteriormente estaban las moreras que se talaron en el mandato anterior en el paseo de Alabarderos en la zona verde entre la acera y las parcelas de la Colonia Militar Cuatro Vientos. Esta iniciativa fue aprobada por mayoría. Ya ha transcurrido un año y los árboles han sobrevivido gracias al riego que han aplicado los vecinos durante todo el verano. ¿Cuándo considera esta Junta Municipal de Distrito que debe ejecutarse esta iniciativa aprobada y si el señor concejal considera suficiente la acción de plantar nuevos árboles sin la aplicación de previo mantenimiento? 

PREGUNTAS DE LAS ENTIDADES CIUDADANAS 

Punto 22. Pregunta 2026/1386653 formulada por la Asociación de Vecinos y Consumidores de Las Águilas interesando conocer si puede informarnos el señor concejal presidente de la Junta Municipal del Distrito de Latina el porqué del retraso de las obras de la plaza pública C de Carabanchel. 

Punto 23. Pregunta 2026/1394159 formulada por la Asociación de Vecinos y Consumidores de Las Águilas interesando conocer, ante el posible replanteamiento del proyecto de ampliación sur de la Línea 11 de Metro, cuál es la posición del concejal presidente respecto al cumplimiento de las previsiones del Plan General de Ordenación Urbana de Madrid de 1997 y a la necesidad de que este proyecto dé servicio, por fin, a nuestro entorno. En particular, ¿qué actuaciones está realizando o tiene previsto realizar ante el Ayuntamiento de Madrid y la Comunidad de Madrid para dotar de un transporte público de calidad a los barrios de Las Águilas, Buenavista y Cuatro Vientos? 

INFORMACIÓN DEL CONCEJAL PRESIDENTE Y DEL COORDINADOR DEL DISTRITO 

Punto 24. Dar cuenta de los Decretos dictados por el Concejal Presidente y de las Resoluciones del Coordinador del Distrito, en el ejercicio de sus competencias.

Ganchillo en compañía: todos los lunes, en la Biblioteca Municipal Ángel González

Ganchillo en compañía   

¿Te apetece tejer en compañía?

Este lunes 5 de octubre 2026, en la Biblioteca Ángel González, empezará un taller para tejer en grupo. Se necesita tener conocimientos básicos y traer vuestro propio material. 

Para esta actividad no es necesario inscripción previa. 

¡Anímate a venir!


Todos los lunes

De 17:00 a 18:00 horas

Sala polivalente


Entrada libre hasta completar aforo


¡Os esperamos! 

  

Biblioteca Pública Municipal Ángel González

C/Granja de Torrehermosa, 1 (28024-Madrid)

bpangelgonzalez@madrid.es

Tfno. 91 5123542

https://bibliotecas.madrid.es/portal/site/bibliotecas

 

https://whatsapp.com/channel/0029Vaz3GRjK0IBfKsgRTo12

Presentación del libro 'Magdalena Villalonga: un poco de nada', de Luis Camarero: 30 septiembre 2026

La Biblioteca Pública Municipal Ángel González acoge la presentación de «Magdalena Villalonga. Un poco de nada», de Luis Camarero Lázaro. 

Este miércoles, 30 de septiembre de 2026, 19 horas.

Una oportunidad para conocer esta obra y compartir con su autor los detalles de su creación.

Actividad organizada en colaboración con la Asociación Vecinal de Aluche (AVA).

¡Os esperamos!

Entrada libre hasta completar aforo


Biblioteca Pública Municipal Ángel González

C/Granja de Torrehermosa, 1 (28024-Madrid)

bpangelgonzalez@madrid.es

Tfno. 91 5123542 

https://bibliotecas.madrid.es/portal/site/bibliotecas 

https://whatsapp.com/channel/0029Vaz3GRjK0IBfKsgRTo12

Presentación del libro 'Español correcto con cien pellizcos de sal', de Joan Capa: viernes, 2 octubre 2026, Biblioteca Antonio Mingote

La Biblioteca Regional Antonio Mingote de Latina acogerá la presentación del libro 'Español correcto con cien pellizcos de sal', de Joan Capa.

Será este viernes, 2 de octubre de 2026, a las 19 horas. 

Sinopsis 

"El libro trata de unir lenguaje correcto y humor. El humor abre la mente y con la mente abierta es más fácil tanto aprender, como enseñar. A lo largo del libro encontrarás explicaciones de posibles dudas gramaticales, ortográficas, expresiones populares y malentendidos comunes aderezados con eso que el autor en esta ocasión llama pellizcos de sal. 

El tono ligero y su contenido educativo lo convierten en un texto para disfrutar y aprender al mismo tiempo. Si te gusta el humor, que es la sal de la vida, y te importa hablar y escribir correctamente, este es tu libro".

Denuncian una plaga de ratas en Caño Roto

La asociación vecinal La Fraternidad de Los Cármenes denuncia "la aparición de una plaga de ratas de dimensiones gigantescas" en Caño Roto, más concretamente en la calle de Cullera.

"Hemos contabilizado y mapeado 85 agujeros de rata, pero hay más. La plaga ya lleva unos meses y actualmente está desbordada. Las ratas están por todas partes", señalan desde la entidad ciudadana.

"En el resto de Caño Roto (poblado Dirigido y de Absorción) también hay muchísimas ratas, pero no como aquí (por ahora)", apuntan.

Y añaden: "Los vecinos están hartos de poner reclamaciones en el 010. No funcionan. El técnico (1) de desratización está desbordado. A primeros de mes presentamos un escrito a la junta de Latina que ni siquiera ha sido respondido".

Más de 300 personas disfrutaron del concierto de los 50 años del distrito de Latina

Más de 300 personas disfrutaron del concierto de los 50 años del distrito de Latina. Lo organizó la Junta Municipal, el 25 de septiembre de 2026, y fue protagonizado por la Banda de Música Villa de Madrid.

Los músicos, un total de 60, fueron acompañados por 90 integrantes de corales de Latina. Además de hacer un breve repaso a temas populares, banda y cantantes recorrieron 10 fragmentos de 'Carmina Burana', la pieza de Carl Orff, que recuperó poemas medievales de los siglos XII y XIII.

Antes de empezar el concierto, que fue seguido por decenas de personas en la Plaza Distrito Latina, el concejal Alberto González se dirigió al público para agradecer su presencia y recordar el medio siglo de vida de Latina.

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